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602有没有返利_河南苏宁易购总经理汪令军:推进线上线下融合,服务用户是核心

602有没有返利,大河报·大河财立方记者 丁洋涛 文 朱哲 摄影

2019年12月12日下午,2019(第十五届)大河财富中国论坛先行论坛·2019中原新商业峰会专场在郑州正式启幕。在峰会平行论坛“开放新高地与河南新零售”环节,众多商业大咖就河南商企实战新零售展开讨论。河南苏宁易购总经理汪令军表示,苏宁易购用近30年的时间不断推进线上线下融合,促进渠道下沉,而其核心一直是服务用户。

诸多商企纷纷实战新零售,“新”主要体现在何处?汪令军认为,诸多商企对新零售已作出多样丰富的解释。苏宁起家于家电3c,到如今在百货、超市、便利店等多业态推进线上线下融合,围绕智慧零售场景,在同用户交互过程中,利用技术手段洞悉用户消费习惯,满足用户多样化消费需求。

“满足用户需求,服务用户是苏宁线上线下融合的核心经营主旨,用户不仅可以在线上留言表达诉求,在苏宁多业态的线下服务场景,依然可以实现。”汪令军认为,无论是线上还是线下,苏宁均已实现对用户服务的无缝自由切换。

在线上科技研发投入领域,苏宁全国5个研发基地、共5万研发人员不断研发最新智慧零售技术,让用户可以在最舒服的时间、以最舒服的方式,买到最想要的商品。

而在河南线下开疆部分,苏宁易购目前已对万达百货河南3家店、家乐福河南3家店完成收编;苏宁小店在郑州市区铺设店面过百家,通过产地直采,将最新鲜的食材水果从产地直供到门店。

汪令军举例解释道,参会嘉宾在会后如果需要给家里买一些急用商品,目前遍布郑州社区的苏宁小店可以实现最快30分钟,最慢6小时送达。“用户的需求是多样化,苏宁将继续不断迭代升级,满足消费需求。”汪令军表示。

除此之外,在渠道下沉方面,苏宁零售云在河南新开店160家,累计门店数量达367家,带动了越来越多的返乡创业者加入,为农村消费市场植入完备的服务链条。苏宁小店和苏宁零售云的开设,让苏宁品牌在城市社区和农村两个维度都有了较好的沉淀和发展。

在农产品上行方面,河南出现了两个全国知名的“拼购村”:商丘市睢县王大庄村、新乡市封丘县和寨村。汪令军现场发出号召,希望越来越多远在他乡的河南人能够加入返乡创业阵营,为河南农产品卖全国乃至卖全球贡献力量。

责编: 陶纪燕 | 审核:李震 | 总监:万军伟

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